Cambio de nombre
Cambio de nombre - Disponible hasta el 20 de abril.
En el acceso a holika, el nombre que aparece en el ticket debe ser el mismo que el del asistente que quiere acceder.
Por eso si por cualquier inconveniente viene otra persona con una entrada que no va a su nombre.
Este cambio solo puede realizarlo el comprador de la entrada con lo que el sistema enviará los cambios al titular de la cuenta de correo electrónico con la que se hizo la compra.
2 - Las entradas a las que se les puede realizar un cambio de nombre son:
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Abono General
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Abono VIP
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Entrada de día (02, 03 o 04)
3 - El coste de realizar el cambio es de 10,00 € por asistente modificado.
4 - Rellena correctamente TODOS los datos en los formularios de cambio de nombre puesto que si nuestro programa informático o el personal de accesos detecta que algún dato es fraudulento o no coincide puede negarte el acceso.
5- Desde el sistema el identificador de la compra es la cuenta de correo electrónico utilizado para hacer la compra con lo que el cambio se enviará en un nuevo mensaje a esa cuenta de correo.
6- Tras confirmar el pago te llegará un correo electrónico con el cambio realizado.
Si has realizado más el formulario de compra y te has equivocado en alguno de los campos, pero la entrada es para ti, escribe a entradas@burcor.net
Proceso de compra
PASO 1: INICIA SESIÓN EN TU CUENTA DE TIXXLAB
Inicia sesión en tu cuenta de Tixxlab con la que compraste tu entrada:
www.tixxlab.com/loginRegister
PASO 2: SELECCIONA TU ENTRADA
Selecciona la entrada a la que quieres modificar los datos. Descárgala para comprobar que es la correcta.
PASO 3: HAZ CLIC EN EL BOTÓN
Haz clic en el botón "Cambio de nombre".
PASO 4: INTRODUCE LOS DATOS DEL NUEVO ASISTENTE
Introduce correctamente la información del nuevo asistente.
PASO 5: PAGO (10€)
Debes realizar el pago de forma inmediata. De lo contrario, tu solicitud será cancelada y tus entradas volverán a ponerse a la venta.
Comprueba previamente que el límite de gasto de tu tarjeta es suficiente y que tienes habilitados los pagos internacionales. En caso contrario, contacta con tu banco.
Los pagos fallidos no se reintentan y las entradas se ofrecerán a la siguiente persona en la lista.
STEP 6: CONFIRMACION
Tras completar el pago, verás una página web de confirmación de tu pedido.